Todo lo que preguntan antes de empezar
Respuestas directas — si quieres el detalle completo de cada función, está en el manual completo.
¿Qué es MonkiCRM?
MonkiCRM es el CRM que no se limita a registrar lo que hace tu equipo: conecta contactos, oportunidades, interacciones, correo, campañas, actividad web e investigación con IA en un solo sistema, detecta las señales que importan y crea tareas y avisos automáticos en vez de dejar que el equipo comercial tenga que ir a buscarlas.
¿En qué se diferencia MonkiCRM de un CRM con un chat de IA añadido?
En que la IA no es una función aparte: está conectada a los datos reales del CRM (contactos, oportunidades, email, actividad web) y actúa sobre ellos — crea tareas, dispara avisos, investiga cuentas — en vez de limitarse a responder preguntas en un chat aislado.
¿Qué es Web Intelligence?
Web Intelligence es la función de MonkiCRM que convierte la web que un cliente ya tiene en una fuente de datos comerciales: se instala un pequeño script (sin sustituir el formulario de contacto existente) que observa la navegación anónima y, cuando el visitante rellena el formulario real de esa web, liga todo su historial de navegación a su ficha de contacto — incluida una puntuación de intención (Frío/Templado/Caliente).
¿Cómo funciona el copiloto de MonkiCRM?
El copiloto es un asistente de IA con memoria dentro de la app: crea contactos, oportunidades y tareas por voz o texto, y también explica cómo usar cualquier parte de MonkiCRM en la misma conversación. Aprende de las correcciones del usuario con el tiempo.
¿MonkiCRM se puede conectar a Claude?
Sí. MonkiCRM expone un servidor MCP (Model Context Protocol) con más de 40 herramientas — contactos, oportunidades, tareas, presupuestos, automatizaciones, actividad web, campañas — que se pueden usar directamente desde Claude, con las mismas reglas de seguridad y permisos que tiene cada usuario dentro de la app.
¿Monki puede analizar mi negocio y crear dashboards automáticamente?
Sí — es el Analytics Agent. Pídele "analiza mi negocio y dime qué debería saber hoy" o "créame un dashboard para dirección" y cruza CRM, email, investigación de cuentas, automatizaciones, campañas y actividad web para detectar riesgos y oportunidades (11 detectores deterministas) y componer un panel completo con KPIs, gráficas, rankings e insights accionables — guardado y editable después por conversación, sin recrearlo desde cero.
¿El análisis de negocio con IA de Monki gasta muchos créditos?
No. Sumar, contar y cruzar datos se hace en SQL/servidor, sin usar IA — la IA solo interpreta la pregunta, elige qué mirar, explica el resultado y recomienda el siguiente paso. El digest semanal proactivo que avisa cada lunes con lo más relevante tampoco gasta ningún crédito.
¿Qué es la investigación de cuentas con IA?
Es una función que, con un clic, hace que la IA busque en internet información real sobre una empresa (directivos, contexto reciente, tecnología que usa) y entregue un informe donde cada dato está etiquetado como VERIFICADO, INFERENCIA o PENDIENTE — nunca se inventa un nombre ni un dato que no pueda respaldar.
¿MonkiCRM sirve para cualquier tipo de negocio, o solo para un sector concreto?
MonkiCRM es un CRM general para cualquier negocio. En Ajustes, cada empresa elige su sector (retail, inmobiliaria, servicios profesionales, salud, construcción, tecnología, educación...) y el sistema sugiere de un clic los campos personalizados típicos de esa actividad — sin tocar nada más del funcionamiento del CRM. Además, tiene puntos fuertes muy concretos para ciertos casos, como las redes de franquicias.
¿MonkiCRM sirve para franquicias o cadenas de tiendas?
Sí, es uno de sus puntos fuertes dentro de un CRM que vale para cualquier negocio: modela la relación entre una central y sus tiendas como una relación real entre fichas, no como notas sueltas, y calcula el número de tiendas de una cuenta automáticamente a partir de esas relaciones, sin duplicar fichas.
¿Cuánto cuesta MonkiCRM?
El precio es por usuario al mes, con distintos planes según el tamaño del equipo — todos incluyen un saldo de créditos de IA compartido por toda la empresa. Los precios actualizados están en la portada, sección Precios.
¿Puedo probar MonkiCRM gratis?
Sí, se puede crear una cuenta gratis desde la propia web sin hablar con nadie del equipo comercial.
¿Los datos de mi empresa están aislados de los de otras empresas que usan MonkiCRM?
Sí. Cada empresa que usa MonkiCRM tiene sus contactos, oportunidades, equipos y configuración completamente separados de los de cualquier otra empresa — el aislamiento se aplica a nivel de base de datos, no solo en la interfaz.
¿Alguna duda no está aquí?
Pregúntale directamente al copiloto una vez dentro, o escríbenos.
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