Manual completo

Cada contacto tiene una ficha completa: empresa, varias direcciones, tipo y prioridad configurables, y un estado que recorre todo el ciclo de venta (lead → contacto → oportunidad → cliente → descartado), con historial cronológico de todo lo que ha pasado con él.

Las relaciones entre contactos son entidades reales, no notas sueltas: puedes enlazar la tienda de una franquicia a su central de compras, o un asociado a su matriz. Los tipos de relación son configurables y pueden marcarse como "cuenta como tienda", de modo que el Nº de tiendas de una cuenta se calcula solo a partir de sus relaciones, sin duplicar fichas ni mantenerlo a mano.

Localización de clientes cercanos por radio configurable (para planificar visitas), fusión inteligente de contactos duplicados (elige sola qué ficha tiene más datos y conserva lo mejor de ambas) y enriquecimiento masivo de emails con IA cuando faltan.

Filtros combinables (estado, tipo, prioridad, provincia, localidad, nº mínimo de tiendas, y rango de fecha de creación) con presets guardables, columnas configurables y persistentes (incluida la fecha de creación, para ordenar por los contactos más nuevos o más antiguos), y selección múltiple para acciones en bloque: edición masiva, añadir a campaña, fusionar, enriquecer emails y reasignar comercial. El Copiloto también entiende peticiones como "contactos creados hoy" o "contactos de la semana pasada" y abre la lista con ese filtro de fecha ya aplicado.

El botón "Desde mi agenda" da de alta un contacto directamente desde la agenda de tu móvil: en Android/Chrome, con un toque se abre tu agenda real y eliges a quién importar; en cualquier móvil (incluido iPhone) también puedes compartir el contacto como vCard (.vcf) desde tu propia agenda e importar ese archivo. En ambos casos se abre el formulario de alta ya relleno para que revises y guardes — nunca se crea nada sin confirmarlo tú.

En el sentido contrario, desde la ficha de un contacto (/contacts/:id) el botón "Guardar en mi agenda" genera un .vcf con nombre, empresa, teléfono(s), email y dirección y abre el selector nativo del móvil para añadirlo a tu agenda en un toque (o lo descarga para abrirlo desde tus descargas si el navegador no soporta compartir ficheros).

Varios pipelines de venta independientes, cada uno con sus propias etapas configurables (nombre, color y probabilidad por defecto). Vista Kanban con arrastrar-y-soltar, y vista de temperatura que ordena todo el pipeline únicamente por urgencia comercial, con filtros persistentes por URL (empresa, responsable, etapa, rango de fechas con presets de trimestre).

Las oportunidades estancadas se marcan solas: si una propuesta lleva más de 10 días sin actividad en la etapa "Propuesta enviada", el sistema la señala en rojo automáticamente y avisa al comercial, sin que nadie tenga que revisarlo a mano cada semana.

La IA puede sugerir la probabilidad de cierre de una oportunidad — o de todas las abiertas de un contacto a la vez — a partir de su historial real, con la evidencia concreta que la respalda. Y desde la propia tarjeta se puede lanzar directamente una llamada del agente de voz IA.

Cada tarjeta del Kanban muestra el avatar del comercial propietario (iniciales con un color fijo por persona) y la probabilidad de cierre como una píldora de color con una barra de progreso debajo, para leerlo todo de un vistazo sin entrar en el detalle.

El valor de la oportunidad se recalcula solo cada vez que se crea, edita o borra uno de sus presupuestos: líneas recurrentes anualizadas (×12, para dar el ARR real) más líneas de pago único tal cual — nunca se multiplica todo el presupuesto por igual, para no inflar cuotas de alta o instalación. Cuenta la suma de los presupuestos que no estén rechazados ni aceptados; en cuanto uno se acepta o se rechaza, el recálculo automático deja de tocarlo (se congela en el último importe). En cuanto una oportunidad tiene algún presupuesto, el campo "Valor (€)" pasa a ser de solo lectura y siempre muestra ese cálculo real — se edita desde el propio presupuesto, no a mano; sin ningún presupuesto todavía, sigue siendo un número libre.

Clientes exentos de IVA (por ejemplo, en Canarias): en la ficha del contacto, marca la casilla "Exento de IVA" (y, si quieres, el texto que debe salir en el presupuesto; por defecto "Operación exenta de IVA"). Los presupuestos nuevos a ese cliente nacen exentos: sin columna de IVA, sin fila de IVA en los totales y sin "+ IVA" en las líneas opcionales, y el total es igual a la base imponible. Al crear o editar un presupuesto puedes cambiar la casilla "Exento de IVA" solo para ese presupuesto; cambiar la ficha del cliente después no modifica los presupuestos ya creados.

Desde la ficha de una empresa (un contacto marcado como empresa, con personas relacionadas como "Persona de contacto") se ven y gestionan también las oportunidades de esas personas, no solo las de la propia empresa — una oportunidad nace siempre en un contacto persona, pero no hace falta abrir la ficha de cada una para llevarlas. Al crear una oportunidad nueva desde ahí aparece un selector "¿Para quién es esta oportunidad?" (la empresa o cualquiera de sus personas); cada oportunidad de la lista se etiqueta con el nombre de quién la tiene cuando hay más de una persona implicada.

Cualquier embudo (selector "Embudo" del Kanban, configurable desde Ajustes → "Estados de oportunidad") se puede marcar como "no es venta" — pensado para gestiones reales que no son una venta: relaciones con asociaciones, CCAs, patrocinios… En ese embudo el formulario oculta Valor, Probabilidad y Cierre previsto (no aplican), y esas oportunidades no cuentan en ningún sitio de dinero de la empresa: Forecast comercial, Dashboard ejecutivo, Comisiones, Insights, los totales en € del propio Kanban ni los informes — la gestión sigue con su Kanban y su historial normales, solo desaparece el dinero.

Cada oportunidad tiene su propio chat con IA: puedes preguntarle por qué cree que va a cerrarse o no, pedirle que reestime la probabilidad citando la evidencia concreta en la que se basa, que proponga respuestas a objeciones del cliente, o que simule distintos escenarios ("¿y si baja el precio un 10%?"). Las recomendaciones se pueden convertir directamente en una tarea, y puedes valorar cada respuesta para que el asistente aprenda qué te resulta útil.

Llamadas, visitas, reuniones, notas y WhatsApps quedan registrados como interacciones ligadas al contacto y, cuando aplica, a la oportunidad. Se pueden dictar por voz para no dejar de atender al cliente mientras se anota.

Vista Kanban (arrastrar para reprogramar) o vista de lista con filtros rápidos (vencidas, de hoy, generadas por IA) y acciones masivas (completar o reprogramar varias a la vez). Cada tarea puede sincronizarse como evento en Google Calendar.

Compartir una tarea: al crear o editar una tarea, "Compartir con" deja marcar a uno o varios compañeros de tu empresa — la tarea pasa a verse también en su propia lista de Tareas y en su Calendario, y les llega un aviso en la campanita de notificaciones. Solo quien creó la tarea (o un administrador) puede invitar o quitar gente.

Selección de destinatarios por filtros guardados, plantillas con variables ({nombre}, {empresa}, {ultima_nota}...) y editor de texto enriquecido. Un asistente de IA propone el asunto y el cuerpo base a partir de un objetivo descrito en una frase, aprendiendo de las campañas anteriores con mejor tasa de apertura.

El modo "Personalizar con IA" reescribe cada envío usando el historial real de ese contacto concreto, en vez de mandar el mismo texto a todos — con vista previa en directo antes de disparar la campaña.

Envío programado con límite de correos por hora, alertas si una campaña empieza a fallar de forma persistente, y analítica real de aperturas, clics y rebotes por destinatario y por enlace. El envío por WhatsApp guía al comercial contacto a contacto, con detección automática de cuándo se ha enviado cada mensaje.

Un único asistente, accesible por el botón flotante de micrófono o desde su propia página, combina dos funciones: ejecuta acciones del CRM ("crea una tarea para mañana de llamar a Acme", "abre la ficha de Pepe Pérez", "busca clientes de Valencia con más de 3 tiendas") y resuelve dudas de uso de la aplicación, en ambos casos por voz o por texto. Tiene un modo manos libres con palabra de activación configurable: al decirla, se queda escuchando activamente al menos 5 segundos esperando la orden antes de rendirse y volver a pedir la palabra clave, y mientras escucha va mostrando en el propio chat lo que va entendiendo en tiempo real, para saber que te está siguiendo. El botón de la papelera junto a "Voz on/off" borra todo el historial de conversación guardado (también se limpia solo lo que lleve más de 30 días).

Aprende de las correcciones del usuario (si cancelas una propuesta, no la repetirá igual la próxima vez), guarda preferencias explícitas, y genera cada mañana —hablado, si quieres— un resumen de lo más relevante: tareas vencidas, contactos que han abierto un correo reciente sin respuesta, y oportunidades con movimiento.

Nunca abre una ficha, email o WhatsApp equivocado: si un nombre no identifica con certeza a un único contacto, pregunta cuál es en vez de adivinar. La búsqueda también mira un salto en la red de relaciones entre contactos (tienda ↔ central de compras/franquicia), así que encuentra a una persona aunque su nombre o empresa no mencionen literalmente lo que has dicho, si está enlazada a quien sí coincide.

Cada turno con IA descuenta 1 crédito del saldo compartido de tu empresa (ver Ajustes → Administración). Si se agota, el Copiloto te avisa en vez de fallar en silencio, salvo que tengas tu propia clave de Gemini o Claude configurada en Ajustes → IA — en ese caso nunca descuenta.

En Ajustes → IA puedes pegar la guía comercial de tu empresa —a quién vendéis, cómo, con qué argumentos, incluso una lista priorizada de cuentas objetivo— una sola vez. Ese documento alimenta automáticamente el Copiloto, el Radar sectorial, la Investigación de cuentas, las Cuentas sugeridas y la redacción de emails/WhatsApp/campañas, sin tener que repetir el contexto en cada función.

Desde la ficha de cualquier contacto, un clic lanza una investigación real con IA y búsqueda web: busca en internet información sobre la empresa — directivos, contexto reciente, tecnología — y entrega un expediente estructurado. Cada dato lleva una etiqueta de certeza: VERIFICADO (con enlace a la fuente real), INFERENCIA (conclusión razonable, no confirmada) o PENDIENTE (no se encontró) — la IA nunca inventa un nombre, cargo, email o perfil de LinkedIn de una persona real. El expediente incluye un mapa de personas (directivos por rol) con su perfil de LinkedIn cuando la búsqueda lo confirma; desde ahí se puede crear el contacto real de cada persona encontrada (con el enlace a su LinkedIn ya puesto) y redactar un primer email en frío con el ángulo recomendado.

La tarjeta Cuentas sugeridas del Dashboard usa la misma IA con búsqueda web para proponer, con un clic, hasta 8 empresas nuevas que encajan con el perfil de cliente ideal definido en el Cerebro estratégico, cruzadas contra la cartera actual para no repetir nada que ya se tenga. Cada candidata tiene una casilla de selección: marca varias y pulsa "Crear N contactos" para darlas de alta todas a la vez — antes de crearlas, una tarjeta previa te deja elegir el Estado, Tipo y Prioridad que se aplicarán a todas (se pueden ajustar luego en cada ficha individualmente). Cada candidata tiene además un botón "Buscar interlocutores" que investiga su mapa de personas con LinkedIn antes incluso de convertirla en contacto — si lo haces, el expediente ya investigado se copia solo a la ficha nueva al crearla.

El motor de IA para ambas (Claude, Gemini o Perplexity) se elige en Ajustes → IA — Claude y Perplexity requieren clave propia; Gemini es gratis pero sin búsqueda web real.

El Radar sectorial vigila ferias, subvenciones, eventos y noticias del sector, cruzándolos con la cartera por ubicación para detectar leads cercanos. Si el Cerebro estratégico define cuentas objetivo concretas y qué cuenta como "trigger" para ellas (cambio de dirección, apertura de tiendas, plan estratégico...), el radar también rastrea señales específicas sobre esas cuentas. Cada alerta se puede abrir en detalle para ver el prompt exacto que se usó para generarla, si ya hay actividad registrada con el contacto al que se refiere (no solo si ya se creó una tarea desde esa alerta) y, con un clic, investigar sus mejores interlocutores con LinkedIn igual que en Cuentas sugeridas.

El Radar de oportunidades del Dashboard detecta señales de compra en tiempo real —visitas recientes, aperturas repetidas de email, palabras clave como "presupuesto" o "firma" en las notas— y prioriza a quién conviene contactar hoy, con una recomendación de siguiente paso escrita por IA para cada uno.

Analizar contacto con IA: un clic en la ficha analiza el contacto y su web y propone una tarea y un resumen editables antes de guardarlos. Cuando llega una respuesta por Gmail, la IA la lee y sugiere la tarea de seguimiento correspondiente, que se acepta o descarta con un clic.

Redacción con tu propio estilo: el sistema aprende cómo escribes de verdad —tono, longitud, saludos, uso de emojis— a partir de tus correos ya enviados, y lo aplica a cada nuevo borrador de email o WhatsApp en vez de usar una plantilla genérica.

Un agente de voz llama a los leads automáticamente. La IA construye el guion —apertura, argumentos, gestión de objeciones y cierre— a partir del historial real del contacto y de la etapa de la oportunidad, y habla con la voz que se elija de un catálogo o se clone a partir de una grabación propia.

Incluye un modo de pruebas que simula la llamada completa sin marcar de verdad ni consumir crédito, y un registro auditable de todas las llamadas realizadas (estado, modo, contacto, teléfono).

Las llamadas grabadas por el comercial (detección automática de grabadoras de llamadas en Android, grabación en directo desde el móvil, o subida manual del archivo) se transcriben solas y la IA extrae el resumen, los puntos de dolor detectados, los acuerdos y la tarea de seguimiento.

Requiere una cuenta propia de Vapi (llamadas salientes) y, para clonar una voz, de ElevenLabs.

El historial de correo de cada contacto vive dentro de su ficha: los envíos hechos desde Gmail se importan automáticamente (sincronización cada 10 minutos, o al momento con el botón "Sincronizar ahora"), y las notificaciones de apertura de Mailtrack/Mailsuite se convierten en interacciones reales del contacto.

Una tarjeta del Dashboard calcula la tasa de apertura, las mejores horas para escribir a tus clientes y un ranking de los contactos más activos de la semana — y sugiere tareas automáticamente: "revisar bloqueo o reajustar propuesta" cuando un email lleva más de 72h sin abrirse, o "llamada de resolución de dudas" cuando lo han abierto y no ha habido respuesta. Estas mismas señales de apertura alimentan también el Radar de oportunidades y el Briefing matinal.

Cuando un correo (enviado o abierto) no se puede vincular a ningún contacto de forma automática por email, el sistema también intenta encontrarlo por el nombre del destinatario; si aun así no lo encuentra, queda visible en "correos sin contacto asociado" para asignarlo a mano en un par de clics, en vez de perderse.

Se puede redactar un WhatsApp con IA (que imita el estilo real del usuario) y enviarlo con un clic — se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito y queda registrado en el historial del contacto. Desde el móvil, además, se puede compartir una conversación de WhatsApp directamente a MonkiCRM (como app instalada) y guardarla como interacción de un contacto en dos toques. Hoy el envío por campaña y la recepción automática de respuestas del cliente no están conectadas a una API de WhatsApp — es la próxima integración en estudio.

Importación de contactos desde Excel, CSV, ODS o Google Sheets (con selector en vivo y mapeo de columnas asistido por IA), y una importación separada para clientes de referencia (usados en la búsqueda de "clientes cerca de ti"). Geocodificación automática de direcciones y una herramienta de IA que repara direcciones mal formadas antes de guardarlas.

Copia de seguridad completa del espacio de trabajo en un único archivo ZIP (contactos, oportunidades, campañas, interacciones, configuración...) y restauración con opción de sobrescribir o fusionar. Exportación a Excel/CSV/PDF desde el Centro de informes y el Dashboard Ejecutivo.

Motor de comisiones configurable por objetivos (retribución variable, regularización, bonus por tipo de operación) con seguimiento visual de OKRs trimestrales y anuales, y un simulador de "qué pasaría si cierro todo mi pipeline abierto ahora". Una tarjeta explicativa dentro de la propia pantalla detalla cada fórmula con los valores reales configurados.

Cada línea de presupuesto de pago único se marca como "Alta" o "Servicio" (un toggle junto al tipo de facturación, por defecto Alta) — esa marca, no el clasificador por palabras clave, es la que decide el reparto cuando la oportunidad tiene un presupuesto aceptado: pago único marcado Alta → bolsillo de Altas, pago único marcado Servicio → bolsillo de Servicios. Una misma venta puede aportar a los dos a la vez. El clasificador por palabras clave de siempre sigue existiendo, pero solo como respaldo para una venta ganada sin ningún presupuesto formal.

Mis paneles reúne en una sola pantalla lo que antes vivía repartido entre "Cuadros de mando" y "Dashboard Ejecutivo", en dos pestañas:

Paneles fijos (requiere el permiso "Cuadros de mando"): Pipeline en formato Kanban por estado de contacto, con el ARR real (recurrente×12) de sus oportunidades abiertas — no el valor total mezclado con pago único — y un check opcional "+ Altas y Servicios" para sumar encima el pago único cuando interesa ver el valor completo del trato; solo aparecen los contactos con algo de valor, nada de columnas vacías. Dirección, con el cockpit de Forecast comercial (ver abajo) y los gráficos de embudo/actividad/campañas. Y Web Intelligence (ver sección propia más abajo).

Forecast comercial (dentro de Dirección): el cockpit ejecutivo de previsión de ARR. Filtros por periodo (este mes/trimestre, próximo trimestre, resto de año, próximo año, personalizado…), comercial y segmento. KPIs de Cerrado, Commit, Forecast (ARR ponderado por probabilidad), Best Case y Pipeline, más la Cobertura frente al objetivo que se fije en el propio panel (botón "Objetivos", por trimestre o año, de empresa o por comercial).

Tus paneles: las gráficas que guardas tú desde el Copiloto o el Analytics Agent, organizadas en paneles con nombre propio, sin restricción de permiso.

El Centro de informes permite construir un informe de actividad a medida: rango de fechas, tipo de interacción, comercial, gráfico y tabla de contactos más trabajados, con exportación a Excel, CSV o PDF.

Más allá de las gráficas sueltas del Copiloto, MonkiCRM tiene un analista de negocio conversacional: pídele "analiza mi negocio y dime qué debería saber hoy" o "créame un dashboard para dirección" y cruza CRM, email, investigación de cuentas, automatizaciones, campañas y comportamiento en tu web — detecta patrones y riesgos sin gastar IA en calcular (todo el cálculo es SQL/servidor determinista; la IA solo interpreta la pregunta, elige qué mirar, explica y recomienda) y compone un panel completo con KPIs, gráficas, rankings e insights accionables.

Cuatro roles (administrador, CEO/dirección, director, comercial) con una matriz de permisos por módulo totalmente configurable. Los directores ven los contactos, oportunidades, tareas, interacciones y campañas de las personas que tienen asignadas como responsables directos; CEO y administrador ven todo.

Los administradores pueden gestionar el equipo: asignar roles y jerarquía, bloquear el acceso de una cuenta sin perder sus datos, eliminar una cuenta definitivamente (con aviso explícito de qué se borraría), y reasignar contactos entre comerciales de forma individual o masiva. No hay registro público — un administrador invita por email desde Ajustes → Permisos y Accesos, y a la persona le llega una invitación para activar su cuenta.

Desde Ajustes → Administración se crean equipos comerciales: agrupas a varios comerciales bajo un nombre y decides, equipo a equipo, si sus miembros comparten entre sí los contactos, oportunidades y tareas de los demás miembros (además de lo que ya ven por la jerarquía de manager), o si cada uno sigue trabajando de forma independiente — no es una norma fija para toda la empresa, se activa o desactiva por equipo. Esa misma pantalla también tiene un registro de accesos: fecha, estado, navegador/dispositivo e IP de cada inicio de sesión real de cada usuario. El estado se calcula con un latido de actividad cada ~20s mientras la app está abierta — "Activo ahora", "Inactivo desde hace X" (si cerró la pestaña sin pulsar "Cerrar sesión") o "Cerrada" con la duración total.

También desde ahí, un admin gestiona el plan y los créditos de IA de la empresa: la suscripción tiene precio por usuario/mes y trae créditos incluidos que se recargan cada mes, compartidos por todo el equipo (no individuales) — se puede ampliar el nº de asientos, cambiar de plan o comprar packs de créditos sueltos en cualquier momento.

En Ajustes → IA, la tarjeta "Consumo de IA (equipo)" muestra el gasto real (tokens y coste en dólares, no créditos) de toda la empresa, con desglose por funcionalidad, por modelo y por persona.

Además de Gmail, Mailtrack, Vapi, ElevenLabs y Claude ya descritos:

• Google Calendar — sincronización bidireccional de tareas como eventos.
• Google Sheets y Drive — importación en vivo y documentos como adjuntos de una interacción.
• Stripe — plan de suscripción de empresa (precio por usuario/mes, con créditos IA incluidos que se recargan cada mes), packs de créditos sueltos y portal de facturación propio.
• Resend y Brevo — envío de campañas con dominio propio verificado y estadísticas reales de entrega, apertura, clic y rebote.
• Perplexity — motor de búsqueda web alternativo (de pago, con clave propia) para el Radar sectorial y, si lo eliges, también para Cuentas sugeridas e Investigación de cuentas.
• MCP (Model Context Protocol) — MonkiCRM puede conectarse como herramienta a asistentes externos como Claude Desktop, para dar órdenes complejas combinando su propio razonamiento con tus datos reales.

Cada usuario ve solo los datos a los que tiene acceso según su rol y jerarquía; nadie más puede consultarlos ni modificarlos. El acceso a la aplicación requiere una cuenta autorizada del equipo — el propietario decide quién forma parte.

Las claves de proveedores de IA y de voz que cada usuario configura (Anthropic, Gemini, Perplexity, Vapi, ElevenLabs) se guardan cifradas, nunca en texto plano.

MonkiCRM aísla completamente los datos de cada empresa que lo usa: un administrador, por muy amplios que sean sus permisos, solo ve y gestiona su propia empresa — nunca los contactos, oportunidades, equipos o usuarios de otra. No es una cuestión de configuración, es estructural.

Dar de alta una empresa nueva (con su primer administrador invitado por email) es una acción reservada a los administradores de la plataforma MonkiCRM, desde un panel aparte que cruza todas las empresas — algo distinto de ser administrador de una empresa concreta. Ese panel también tiene un registro de accesos y un listado de usuarios de TODAS las empresas, con botones para desconectar a un usuario concreto (fuerza el cierre de su sesión en cuestión de segundos) o bloquear/desbloquear su cuenta, y un aviso de mantenimiento configurable: un mensaje que se muestra a todo el mundo, con un tiempo de cortesía en minutos tras el cual cada sesión se cierra sola automáticamente.

Desde el botón "Enviar aviso" de la campanita de notificaciones puedes mandarle un mensaje puntual a un compañero concreto o a todo un equipo. Cualquier persona puede avisar a cualquier otra de su misma empresa, sin depender de si es su jefe o su reporte directo. Le llega al instante, con tu nombre como remitente — es un aviso, no una conversación con respuesta dentro de la app.

Convierte la web que tu cliente ya tiene en una fuente de inteligencia comercial: se instala una sola línea de código (sin tocar su formulario de contacto ni su diseño) y a partir de ahí Monki sabe qué páginas mira cada visitante y, en cuanto rellena el formulario que ya existe en esa web, liga todo su recorrido anterior a su ficha de contacto.

Reglas "si pasa X, haz Y" que el sistema revisa solo cada 10 minutos: cuando ocurre algo (un contacto cambia de estado, una oportunidad se queda parada, un lead identificado por Web Intelligence se pone activo...) se ejecuta automáticamente una acción — crear una tarea o avisar a alguien — sin que nadie tenga que acordarse de hacerlo a mano.

Avisos directos en tu móvil u ordenador aunque no tengas la app abierta — se activan desde Ajustes → Notificaciones, con un botón que pide permiso al navegador. En iPhone hace falta un paso previo: añadir MonkiCRM a la pantalla de inicio desde Safari ("Compartir" → "Añadir a pantalla de inicio"), porque así lo exige Apple para las notificaciones push de una web; en Android/Chrome funciona directamente, sin ese paso.

Cada combinación usuario+navegador nueva recibe automáticamente, nada más entrar, un aviso con botón "Activar" — no hace falta ir a buscarlo en Ajustes. Sale una única vez (se recuerda en el propio navegador); el permiso en sí siempre depende de un clic real del usuario, el navegador no deja a ningún sitio concedérselo solo.

Calendario combina en una sola vista las reuniones reales de tu Google Calendar (si lo tienes conectado en Ajustes) con tus tareas que tienen fecha, ambas coloreadas: las tareas por urgencia (rojo = vencida, ámbar = vence en las próximas 48h, gris = el resto — misma lógica que ya ves en Tareas), las reuniones en azul para distinguirlas de un vistazo.

Monki NUNCA envía nada a LinkedIn por su cuenta. En el panel "LinkedIn" de la ficha de cada contacto, la IA analiza todo lo que ya sabe de él y de su empresa y recomienda la mejor próxima acción (no solo un mensaje): preparar una invitación, esperar, preparar el primer mensaje, hacer un seguimiento, cambiar de enfoque o proponer una reunión — tú revisas, copias, lo envías tú mismo desde LinkedIn, y Monki registra exactamente lo que confirmas que hiciste.